Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Ons vintage beleid: Uniek en “zoals het is”

Overzicht

Welkom bij Madame Julie Vintage. Ik ben er trots op unieke en zorgvuldig geselecteerde schatten aan te bieden. Vintage items hebben een geschiedenis en dragen vaak de sporen van de tijd. Dit is precies wat ze hun karakter en charme geeft.

Geen retourneringen en terugbetaling mogelijk.

Omdat onze producten vintage items zijn, hanteren wij een strikt beleid Alle verkopen zijn definitief. Wij accepteren geen retours en bieden geen terugbetalingen aan.

Dit geldt voor alle situaties, inclusief, maar niet beperkt tot:

  • De kleur wijkt iets af op het scherm
  • Het item past niet in je interieur
  • Het item heeft gebruikssporen

Zorgvuldige omschrijvingen en foto’s

Ik doe er alles aan om elk item zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en te fotograferen. Ik vermeld altijd opvallende gebruikssporen of imperfecties.

Ik vraag je om de foto’s en omschrijvingen zorgvuldig te bekijken voordat je tot aankoop overgaat. Hou er rekening mee dat lichte gebruikssporen die passen bij de leeftijd van het object normaal zijn.

Uitzondering

Het enige geval waarin wij een uitzondering overwegen, is als er een grove fout is gemaakt in de product omschrijving. In dat uitzonderlijke geval, gelieve met mij contact op te nemen binnen de 48 uur na ontvangst. Na deze termijn vervalt elk recht op overleg.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Verzending

Ondanks de uiterste zorg bij het verpakken, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade of verlies tijdens het verzendproces door de bezorger

Hulp nodig?

Contacteer ons gerust en wij kijken of we u kunnen verder helpen.